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专家:“互联网+与智慧旅游”为旅游行业打开一条新途

杨伏山 摄

中新网厦门11月6日电 (记者 杨伏山)正在此间举办的第九届海峡两岸(厦门)文化博览交易会,与会专家和业界代表,持续关注中国“智慧旅游”话题。6日,在本届文博会分会“智慧旅游漫游会”上,专家称,“互联网+与智慧旅游”将为中国旅游行业打开一条新途。

国家旅游局信息中心副主任信宏业当天受邀在该论坛发表“互联网+与智慧旅游”主旨演讲前,接受中新网记者专访时表示,当今中国旅游业作为现代化大产业,已不同于30年前的大旅游了,传统的手段和经验已不足以支撑,必须要有新的理念、手段和模式,而这些必须与当今社会发展新理念、新技术结合起来,跟当今民众接触到的新闻媒介结合起来,为行业未来发展打开一条新途。

在厦门旅游文化产业园内举办的本次漫游会,邀请了十位中国旅游业界重磅嘉宾就互联网+智慧旅游文化创新等相关主题进行演讲与圆桌对话,聚焦“互联网+文化旅游”的创新局势,助推旅游业智慧升级,推动传统旅游方式向现代旅游方式转变。

信宏业向记者表示,旅游业发展迈向智慧旅游与互联网+结合,不是单纯为了追新逐异,而是因为旅游产业发展到现在,自身面临一些新状况,原来的传统思路和理念,解决不了这些问题,旅游业界带着寻找新的思路、新的手段,带着求解的心态,去接触智慧旅游和互联网+。

这样的转变,“导向性比较强,目标比较准确,实实在在对旅游业务发展有促进。”他说。

在他看来,从旅游产业整体层面来说,智慧旅游与互联网+,对旅游业发展的促进成效明显。相比以前旅游传统企业就是所谓老三样,景区、旅行社和酒店,现在兴起在线旅游服务商,对旅游产业促进作用非常大。网上宣传信息,手机移动端APP,对游客的影响已远超于原来单一的旅游景区,从文化到度假、饮食,对旅游行业发展影响甚大,产生叠加影响。

他介绍说,5、6年前的旅游,散客与团队旅游的比例,团队居多,占半数以上,甚至占到七成、八成;现在反过来,散客占到七成以上,主要原因是利用互联网技术,用新的大众喜闻乐见的传播方式,为散客提供了旅游相关资讯。十三五期间中国将大力推广自驾游,网络将是很好的传播体系。

信宏业认为,当今社会在发展,IT和互联网技术也在发展,实际上是两个维度的碰撞,一个是技术维度,随着技术维度的提升,老百姓生活模式在改变,技术在提升,生活在变化,旅游就要变化;第二个就是理念的维度,通过已有技术模式,旅游行业对民众这一服务主体的理解就要更深,针对性产品与服务必须到位,理念必须创新。

“技术维度与理念维度结合起来,民众就能得到更满意的服务,旅游产业也能拓展出更广阔的发展空间。”他表示。

由厦门旅游集团主办的本届文博会分会“智慧旅游漫游会”,举办两场与“智慧旅游”相关的主题论坛和两日旅游文化展,聚焦互联网+文化智慧升级,引起业界人士的关注。(完)

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